服務
在過往的歷程中，我們一直在向全球用戶提供完善的解決方案。如果標準產品不適用于您的設備，我們的工程師將為您提供建議。我們與許多客戶有著長期的共同發(fā)展目標，并成功地應對種種挑戰(zhàn)。
售前服務
■ 可為客戶提供軸承技術，包括軸承的結構、特點、選型、安裝、使用、維護、
保養(yǎng)等技術問題。
■ 設有客服熱線電話，可及時為用戶解答軸承方面的疑問與技術難題。
熱線電話：400-0379-198
售中服務
■ 軸承到貨后由市場部與客戶聯(lián)系、詢問產品驗收情況，包括產品質量是否滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
■ 凡新產品，由我公司工程師向客戶介紹產品及使用方法，并協(xié)助用戶安裝。
■ 重點客戶公司不定期的派人回訪，征求意見，解決用戶提出的問題。
售后服務
■ 使用我公司軸承產品，出現質量問題時，公司有專門的質量服務工程師給予及時解決。在分析、處理質量問題的同時，我們會給客戶提出更好的建議，雙方友好協(xié)商達到相互滿意的效果。客戶反饋的質量問題，我們會在有效期內進行整改，提出具體整改措施并貫徹執(zhí)行，對整改效果進行跟蹤、驗證，避免類似問題再次發(fā)生。
■ 因我公司產品的質量問題，公司負責包退、包換，直至客戶滿意。
